Posts Tagged ‘verkkosivut’
Lyhyesti: Chez Dominique ja pitkä lounas
Chez Dominiquella on äärimmäisen hyvä lounas, kolme ruokalajia 29€ (tai joskus muistaakseni 36€). Kävin kesän lopulla kokeilemassa, ja nyt on tarkoitus mennä uudemman kerran. Piristää keskellä harmaata syksyä. Pisteet upeasta palvelusta ja siitä, että lounaallakaan ei tingitä laadusta tai kokemuksesta.
Yksi asia markkinointiviestinnässä voisi kuitenkin olla toisin, ja uskon että se voisi auttaa täyttämään ravintolan paremmin lounasaikaan (viimeksi oli noin 30% paikoista täynnä). Ravintola kertoo sivuillaan lounaasta näin:
Ahkerasti ravintoloissa vierailevana asiakkaana muistelen kaiholla pitkiä lounaita, jotka alkoivat kello yhden tienoilla ja päättyivät siihen, kun henkilökunta neljän tienoilla vilkuili merkitsevästi kellojaan ja ryki vieressä. Parhaimmillaan lounas on kiireetön tapaus hyvän seuran, ruoan ja viinien parisssa – aikaa, joka on varastettu arkiselta puurtamiselta ja johon liittyy aina ripaus huonoa omatuntoa.
En pidä tuota realistisena nykypäivän kiireisessä yhteiskunnassa. Ravintolan kohderyhmä on täynnä ihmisiä, jotka ovat valmiita maksamaan hieman enemmän luksuslounaasta, mutta tällä porukalla on töitä. Usein paljon töitä. Sen sijaan, että kertoisin lounaan vievän puolet työpäivästä, panostaisin viestiin jonka mukaan lounaaseen menee reilut puolitoistatuntia, mutta se koko aika onkin sitten täyttä luksusta ja irroittaa asiakkaan arjen synkkyydestä. Minuun tuo toimisi paremmin ja viestisi siitä, että syömään voi tulla useamminkin kuin kerran vuodessa, jolloin kyseisen aikavarkauden pystyy tekemään. Uskon, että en ole ainoa.
Myynnin yhteystiedot ja hienot tittelit
Positiivisilla asioilla on aina kiva aloittaa.
Tarvitsen webbikoodauksen ammattilaisen tuekseni töihin, ja aion sellaisen hankkia vuokraihmisenä ainakin alkuun. Tätä varten pistäydyin muutaman tuntemani alan yrityksen sivuilla ja koin jotain mitä ennen en ole edes itsestäni tiennyt.
Pro-Source nimisestä firmasta olin kuullut ennenkin, joten katsastin sivut ensimmäisenä. Luulin aina, että olen ihminen, joka haluaa löytää puhelinnumeron ja soittaa yritykseen hoitaakseen asiat. Pro-Source oli mallikkaasti laittanut yhteystiedot etusivulleen puhelinnumeron kera. Emmin kuitenkin hetken, ja katsoin tarkemmista yhteystiedoista kenenköhän kanssa mahtaisin päätyä juttelemaan. Yhteystiedoista löytyi toimitusjohtaja sekä kaksi kappaletta senior partnereita (joista toinen tekee “pääomasijoittamiseen liittyviä kehityshankkeita sekä toimii hallitustehtävissä”. Loput olivat rekrytointikonsultteja.
Ehtisiköhän joku kiireiltään myymään minulle?
Menin myös eWorkin sivuille (jotka oli muuten äärimmäisen vaikea löytää Googlella) sekä vierailin Koodaripalvelut.comissa. Molemmat rohkaisivat rehellisesti ottamaan myyntiin yhteyttä sähköpostitse tietyssä osoitteessa tai soittamaan numeroon. Täältähän saa siis ostaa jotain!
Onko se niin vaikea myöntää, että yrityksen pitää menestyäkseen myydä ja että kyseistä funktiota hoitaa myyjä? Asiakkaana haluan ottaa yhteyttä sellaiseen henkilöön, joka jo tittelinkin perusteella on kuin luotu asioimaan kanssani.
Mutta entä se positiivinen asia, jonka alussa lupasin?
Päädyin kirjoittamaan perjantaina iltapäivällä sähköpostin eWorkille myynnin sähköpostiosoitteeseen, jossa totesin todella lyhyesti tarpeeni sekä totesin puhelimen olevan paras tapa tavoittaa minut. Meni varmaankin noin puoli tuntia, kun myyjä Tero Koivu jo soitti minulle ja sopi tapaamisen. Olipa helppoa ja tuli hyvä mieli! eWork vei pisimmän korren.
